FAQs

Potete contattarci tramite il nostro sito web, utilizzando la sezione "Contattaci" disponibile sia in alto a destra nella pagina che in basso nella colonna CORPORATE. Si prega di non utilizzare Instagram per contattarci, poiché la messaggistica è disabilitata a causa dello spam.

Accettiamo pagamenti con carta di credito, garantendo la massima sicurezza grazie alla connessione protetta SSL e al sistema 3D Secure Code. A breve, sarà disponibile anche l'opzione di pagamento con Klarna, che consentirà di suddividere l'importo in 3 comode rate.

Puoi verificare lo stato del tuo ordine dal pannello "TRACCIA ORDINE", che trovi nella tua area personale o in basso nella colonna CORPORATE. Ti basterà inserire il numero d'ordine e l'email usata per l'acquisto per accedere a una panoramica completa della tua spedizione, dal pagamento accettato fino alla consegna.

STADIUM: Se vuoi una maglia più comoda per uso quotidiano, a un prezzo più accessibile, senza rinunciare al look ufficiale.

AUTHENTIC: Se vuoi una maglia più fedele a quella indossata dai giocatori, con tecnologie avanzate e una vestibilità aderente.

Ti consigliamo di consultare con attenzione la tabella delle taglie, disponibile sia nel menu in alto del sito che nella pagina dedicata a ciascun prodotto. Seguendo le indicazioni fornite, potrà effettuare una scelta accurata e priva di errori.

Sì, consentiamo la modifica degli ordini poiché siamo direttamente noi a produrre e preparare gli articoli acquistati. Tuttavia, data l'elevata quantità di ordini da evadere, avrai a disposizione un tempo massimo di 3 ore per richiedere eventuali modifiche prima che l'ordine entri in produzione.

Ti invitiamo pertanto a prestare particolare attenzione al momento dell'inserimento dell'ordine. Qualora avessi dubbi sulla personalizzazione o sulla taglia una volta gia inoltrato l'ordine, potrai contattarci tramite l'assistenza dedicata disponibile sul nostro sito, selezionando la voce "Ho bisogno di modificare l'ordine".

Le ricordiamo che, trascorse le 3 ore, non sarà più possibile apportare modifiche all'ordine.

Purtroppo non supportiamo il pagamento in contrassegno.Tutti gli ordini vengono elaborati, preparati e spediti direttamente dalla nostra fabbrica in Thailandia, tramite spedizione internazionale. Per questo motivo, non è possibile selezionare il contrassegno come metodo di pagamento.Accettiamo invece pagamenti sicuri online, tracciabili e garantiti, per tutelare sia il cliente che il nostro processo produttivo.

No, non è possibile. Al momento accettiamo esclusivamente pagamenti con Carta di Credito. A breve sarà disponibile anche il pagamento rateale tramite Klarna, suddiviso in tre comode rate.

Sì, hai 5 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per decidere se tenere o restituire il prodotto.

Il reso è accettato solo se il prodotto è integro, nella confezione originale e con etichetta ancora attaccata.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente. Se l'acquisto è stato effettuato dall’Italia, la merce dovrà essere restituita presso la nostra sede italiana.

Una volta ricevuto il reso, provvederemo a sostituirlo entro 24/48 ore con un prodotto a tua scelta.

Potrai scegliere una taglia diversa o un articolo differente, che ti sarà inviato gratuitamente senza alcun costo aggiuntivo.

Ti ricordiamo che non sono previsti rimborsi in denaro, ma verrà emesso un codice voucher da utilizzare sul nostro shop.

Certamente, è possibile annullare l'ordine entro 3 ore dall'acquisto. Trascorso questo tempo, purtroppo, l'ordine entrerà in produzione e non sarà più possibile cancellarlo.